Warum unsere Services den Unterschied machen

Technologie, Beratung, Software und Support arbeiten zusammen, um den Kassenplatz in ein effizientes, sicheres und messbares System zu verwandeln – mit optimalen Amortisationszeiten.

MyCashmatic: die Kasse in der Tasche

Mit der MyCashmatic App können Sie den Status der Cash-Management-Geräte überwachen und die wichtigsten täglichen Vorgänge direkt über Smartphone oder Tablet steuern – mit einer Oberfläche, die für den Einsatz vor Ort entwickelt wurde.

  • Füllstände immer im Blick: sofortige Ansicht von Recycling, Cashbox und „fehlendem Geld“ je Stückelung
  • Geführte Kassenoperationen: Befüllung, Entnahme, Abschluss, Entleerungen und Einzahlungen mit strukturierten Abläufen zur Fehlerreduktion
  • Bewegungshistorie und Diagramme: Abfrage nach Zeitraum, mit PDF/CSV-Export für Buchhaltung und Audits
  • Flexible Konfiguration: Verwaltung akzeptierter Stückelungen, Kassenanfangsbestand und Maximalwerte direkt in der App
  • Benachrichtigungen und Alerts: automatische Hinweise an Mitarbeitende und Verantwortliche bei Recycling-Schwellen, Anomalien und kritischen Ereignissen
  • Mobiles Nutzer-Management: Benutzer anlegen, Berechtigungen, Pflichtgründe und Passwörter für eine klare Rollen-Governance

Spezialisierter Support für den Einzelhandel

Cashmatic bietet weit mehr als nur den Verkauf von Kassenautomaten.

Nicht nur Technologie: Hinter jedem Kassenautomaten steht ein постоянный Support‑Netzwerk, aktuell und nah am Kunden. Vom ersten Kontakt bis zum After‑Sales‑Service bieten wir eine strukturierte und professionelle Betreuung, die Kontinuität, Zuverlässigkeit und messbare Ergebnisse über die Zeit sicherstellt.

  • Kontinuierlicher technischer Support mit hochqualifiziertem Inhouse-Team sowie schnellen Einsätzen vor Ort und remote
  • Performance-Monitoring der Kassenautomaten und schnelle Unterstützung bei Störungen, Anomalien oder Konfigurationsanfragen
  • Geplante und prädiktive Wartung zur Reduzierung von Stillständen, Verlängerung der Gerätelebensdauer und zum Schutz der Investition
  • Regelmäßige technische Schulungen für Vertriebs- und Techniknetz, um einheitliche Kompetenz und Servicequalität zu gewährleisten
  • Dediziertes Training für Endkunden bei der Installation, mit Schulungsmaterialien, Video-Tutorials und Unterstützung nach dem Start
  • Digitaler Support über die MyCashmatic App zur Überwachung des Gerätestatus in
    Echtzeit, zum Empfang von Benachrichtigungen und zum autonomen Eingreifen

Cashmatic Software-Suite: vollständige Kontrolle über Bargeld

MyCashmatic App und Web Panel arbeiten zusammen und geben Filial-, Bereichs- und HQ-Verantwortlichen eine einheitliche Sicht auf Geräte, Bargeldbewegungen und operative Parameter – am Desktop und mobil.

Closed Loop: von der Kasse zur Bank

Cashmatic Lösungen schließen den Bargeldkreislauf: von der Zahlung an der Kasse über die Füllstandverwaltung bis zur sicheren Einzahlung – mit weniger Fehlbeständen, Fehlern und manuellen Eingriffen.

Mit Cashmatic erreichen Sie:

  • Eliminierung von Zähl- und Abstimmungsfehlern durch automatisierte Verwaltung von Einnahmen und Wechselgeld
  • Vollständige Nachverfolgbarkeit jeder Bargeldbewegung, vom Front Office bis zum Back Office
  • Drastische Reduzierung von Fehlbeständen und Diebstahl, da Bargeld nicht mehr „sichtbar“ ist und kontrolliert bewegt wird
  • Anbindung an Bank- und CIT-Services für direkte Gutschrift und ein vereinfachtes Back Office

Web Panel: die zentrale Steuerung der Cashmatic-Geräte

Das Web Panel ist die über den Browser zugängliche Supervising-Konsole – ideal für alle, die mehrere Kassen und Filialen koordinieren und eine strukturierte Sicht auf Buchhaltung, Netzwerkparameter und Konfigurationen benötigen.

  • Dashboard für Füllstände und Kassettenstatus: vollständige Sicht auf Recycling, Cashbox und „fehlendes Geld“ je Stückelung
  • Standard- und Sondervorgänge remote: Befüllung, Entnahme, Wechsel, Abgleiche, Kassenabschluss, „Alles leeren“, Ein-/Auszahlung je Stückelung
  • Erweiterte Buchhaltungsreports: Filter nach Zeitraum und Vorgangstyp, PDF/CSV-Export, Konfiguration des Report-Layouts
  • Zentralisierte technische Konfiguration: IP, Wi‑Fi, Zubehör, Kassenanfangs- und Maximalwerte, Stückelungsverwaltung, Mailserver und Drucker
  • Nutzer-Governance für Ketten: Benutzeranlage, granulare Berechtigungen, Pflichtgründe und Passwortverwaltung gemäß Unternehmensrichtlinien
  • Logs, Updates und Gerätestatus: Log-Download nach Datum, Software/Firmware-Update sowie Monitoring von Komponenten und Türen